IT-Helppari

Rovaniemi (Jokiväylä)

Jussi Kilpeläinen

Puh. 040 6473150

Email. opiskelijahelppari@lapinamk.fi

Puhelinpäivystys klo 9-15

Lähineuvonta, Rovaniemi Jokiväylä 11C: ti ja pe 12-14

Kemi-Tornio (Kosmos, Minerva)

Miikka Marin

Puh. 040 6485385

Email. opiskelijahelppari@lapinamk.fi

Puhelinpäivystys klo 9-15

Lähineuvonta, Kemi Kosmos: ma, ti, to, pe klo 12-14

Lähineuvonta, Tornio Minerva: ke klo 12-14

Millaisissa asioissa IT-helppari voi auttaa opiskelijaa?

  • Koulun verkkoon (Eduroam) yhdistäminen eri laitteilla
  • Office 365:n asennus, käyttö ja mahdolliset ongelmatilanteet
  • Koulun sähköpostiin (Outlook) kirjautuminen ja sen käyttö

 

IT-helpparit auttavat muissakin tietoteknisissä ongelmatilanteissa parhaansa mukaan ja ohjaavat oikeaan suuntaan epäselvissä tapauksissa joten kysy vain rohkeasti neuvoa! IT-helpparien sekä Lapin AMK:n IT-tuen yhteystiedot löytyvät tältä sivulta.

 

Milloin yhteyttä ROTKOn IT-helppariin ja milloin Lapin AMK:in IT-tukeen?

IT-tuki auttaa vain koulun omistamien koneiden ja koulun tietojärjestelmien kanssa ilmenevien ongelmien kanssa, kun taas IT-helppari pystyy auttamaan opiskelijoiden omaan laitteistoon liittyvien ongelmien kanssa.

 

UUSI OPISKELIJA!

Alta löydät linkin koottuun infoon, jolla pääset alkuun järjestelmien kanssa.

IT-infopaketti

 

LAPIN AMK IT-TUKI
Puh. 020 798 5800

Email: servicedesk(at)luc.fi

WWW: http://lucitinfo.luc.fi