IT-helppari

Rovaniemi (Jokiväylä)

Kemi-Tornio (Kosmos ja Minerva)

Jussi Kilpeläinen
Puh. 040 6473150
Email. opiskelijahelppari@lapinamk.fi

Puhelinpäivystys arkisin klo 10-14
Tapaamiset voidaan sopia puhelimitse.

Juuso Heikkilä
Puh. 040 6485385
Email. opiskelijahelppari@lapinamk.fi

Puhelinpäivystys arkisin klo 10-14 arkisin
Lähineuvonta:
Kemi Kosmos: ma-ti klo 10-14
Tornio Minerva: ke-to klo 10-14

UUSI OPISKELIJA!

Alta löydät linkin koottuun infoon, jolla pääset alkuun järjestelmien kanssa.

it-infopaketti

Millaisissa asioissa IT-helppari voi auttaa opiskelijaa?

  • Koulun verkkoon (Eduroam) yhdistäminen eri laitteilla
  • Office 365:n asennus, käyttö ja mahdolliset ongelmatilanteet
  • Koulun sähköpostiin (Outlook) kirjautuminen ja sen käyttö

IT-helpparit auttavat muissakin tietoteknisissä ongelmatilanteissa parhaansa mukaan ja ohjaavat oikeaan suuntaan epäselvissä tapauksissa joten kysy vain rohkeasti neuvoa!

Milloin yhteyttä ROTKOn IT-helppariin ja milloin koulun IT-tukeen?

IT-tuki voi auttaa vain koulun omistamien koneiden ja koulun tietojärjestelmien kanssa ilmenevien ongelmien kanssa, kun taas IT-helppari voi auttaa opiskelijoiden omaan laitteistoon liittyvien ongelmien kanssa.

Lapin AMK IT-tuki

  • 020 798 5800
  • servicedesk@luc.fi
  • lucitinfo.luc.fi